企業(yè)對(duì)于自身的電話會(huì)有一定的要求，而400電話恰好滿足了企業(yè)自身的需求。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，企業(yè)的宣傳和產(chǎn)品的推廣力度在不斷的加大，產(chǎn)品展示和宣傳已經(jīng)沒(méi)有地域界限，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)模糊了企業(yè)“大、小”的概念，只要你懂得宣傳，只要你會(huì)推廣，小企業(yè)一樣會(huì)有知名度，一樣能夠取得好業(yè)績(jī)。目前，幫助提升形象和更好的為客戶服務(wù)的400業(yè)務(wù)被很多中小企業(yè)所青睞，市場(chǎng)一片火爆，但提供400號(hào)碼的市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，企業(yè)還需看清后再選擇。400電話是由企業(yè)申請(qǐng)，向客戶提供售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)、銷售訂購(gòu)的一種商務(wù)熱線。它的主要目的是用來(lái)提升企業(yè)形象，提高客戶滿意度，增加購(gòu)買概率、重復(fù)銷售和交叉銷售的機(jī)會(huì)，將中小企業(yè)建立起來(lái)的呼叫中心變成“利潤(rùn)中心”。

400號(hào)碼推出的時(shí)候是針對(duì)大型企業(yè)。所以并沒(méi)有過(guò)多考慮中小企業(yè)的應(yīng)用，如：當(dāng)企業(yè)在促銷、招商、推廣階段， 3個(gè)號(hào)碼怎能夠滿足接線需求？企業(yè)下班后、節(jié)假日沒(méi)有專職的坐席人員接線怎么辦？很多咨詢電話是需要多次溝通才能夠形成銷售的，只是一個(gè)簡(jiǎn)單的來(lái)電顯示怎能更好的挖掘客戶需求？在不增加投資的情況下像大中型企業(yè)一樣擁有自己的呼叫中心，提升自己的品牌和形象是大多數(shù)中小企業(yè)的夢(mèng)想。400電話的升級(jí)，研發(fā)了更為完善的功能系統(tǒng)以及具有巨大升級(jí)空間的新平臺(tái)，完全能解決中心企業(yè)不斷發(fā)展的需要。

很多不懂400電話的人會(huì)說(shuō)400電話能有效的提升企業(yè)形象。大家都在用400電話，誰(shuí)的企業(yè)形象比其他人有所提升？一聽(tīng)到這樣的說(shuō)法，根本不專業(yè)的說(shuō)法，完全不靠譜，現(xiàn)在很多做電話營(yíng)銷的人，在經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的話術(shù)培訓(xùn)以后，就開(kāi)始給企業(yè)們推銷起了400電話，而其實(shí)，他們自己連400電話到底能做什么，能干什么，有什么作用，怎么收費(fèi)，資費(fèi)怎么計(jì)算，都完全不知道，完全就是忽悠企業(yè)，亂承諾，以收錢為目的，這，大大的傷害了產(chǎn)品本身，也傷害了行業(yè)和用戶利益。

所以很多人會(huì)這樣說(shuō)，400電話不僅僅只是一個(gè)號(hào)碼，它更是一個(gè)企業(yè)的品牌形象，掌握著企業(yè)的未來(lái)。