鄭州400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

互聯互通，使用范圍廣：固話、小靈通、手機均能撥打，港澳臺和國際用戶也可以撥打

組網迅速，可按區域轉接，全國統一號碼撥叫中國網通為業務用戶提供全國統一的接入號碼，便于用戶記憶并享受統一標準的服務,同時也利于企業用戶統一品牌宣傳。如在上海、廣州等地都有呼叫中心，就可將當地呼入的電話（外地與當地號碼）全部自動轉接到當地接聽，提高辦公效率。

分攤付費，有效控制成本與惡意電話：通話費由主、被叫分攤付費。業務用戶可利用費用控制功能，有效控制費用，同時對于撥打電話一方會因付出成本增大而減少惡意呼叫。

企業投資低、效率高：被叫客戶可以有效地利用中國聯通、中國電信的資源，無需組建企業內部網絡所需要的聯網設備與租用數字專線，因而不需網絡與設備維護。

鄭州400電話業務功能:1.企業彩鈴或稱企業歡迎詞：支持彩鈴（或叫企業總機歡迎詞）功能，通過企業的有聲名片，給客戶留下良好印象；2. IVR語音導航：支持企業總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業話務效率達到最高峰。(如歡迎致電**公司業務咨詢請按1,業務受理請按2.....查號請按0)；3.遇忙/無應答呼叫轉移：主叫用戶撥叫400號碼遇忙或無應答時，可把呼叫轉接到事先設定的一個或幾個號碼，規定業務客戶默認可登記20個前轉號碼，即遇忙和無應答前轉各有20個前轉號碼；4.按時間選擇目的地：根據企業的需求可以對400號碼按不同時間段來選擇接通相應的目的地；5.呼叫分配：將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上；6.根據主叫用戶所在位置選擇目的地；根據主叫用戶所在的地理位置來選擇來話呼叫轉接的目的地；7.黑名單：對于某些具體的電話號碼，可將其列入黑名單，限制其撥打某個400號碼；8.防偽功能：主要適合于銷售國內市場的產品，查詢產品是否屬于公司生產的商品，以免存在區域串貨，可以生成防偽數據10多萬條。遠超出其他電話的鄭州400電話，是企業打開市場、占領市場的必需品！