400電話常見問題
- 什么是400電話的總機功能？2020-08-04
- 400電話的總機功能就是針對已有總機的中小型企業，在辦理了400電話號碼后，總機綁定在400號碼上時，必須開通總機功能，才能恢復原有的線路，相反則總機只能當一部普通電話使用。功能最大同時接通為...
- 400電話適用于哪些行業開通呢？2020-08-04
- 400電話現在已經普及開來幾乎所有行業都涉及到了，但是總有一些行業是最適合用400電話的。400電話適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線...
- 外地客戶撥打企業400電話有便宜么？2020-08-04
- 外地客戶只要處在開通400電話的區域，那么外地客戶撥打企業400電話是不需要支付長途費用的，只需要支付當地的市話費就可以了，這絕大程度上降低了客戶的話費開支，并以此提高企業的形象以及吸引度。
- 400電話接聽順序是什么?2020-08-03
- 400電話接聽順序分為兩種一種是順序分配：按照后臺綁定電話的順序，總是優先分配給排在前面的綁定電話，當排在前面的號碼不能接通（占線，無人接聽，無法接聽）的情況下才轉到下一個號碼。另一...
- 400電話錄制的彩鈴內容需要審核嗎？2020-08-03
- 400電話彩鈴功能是400電話的附加功能。企業開通400電話彩鈴功能后只要像服務商提供彩鈴內容就會有專人為企業錄制，但是彩鈴的內容是需要審核的。 彩鈴一般會包括公司的名稱，公司名稱...
- 怎么設置400電話轉接方式好？2020-07-31
- 400電話的轉接方式很多，大概可以分為按順序轉接，隨機轉接，循環轉接，按區域轉接，按時間轉接，黑白名單。企業用到比較多的是按順序轉接和循環轉接。 設置按順序轉接企業可以把銷售...
- 400電話的通話錄音最多可以保存多久？2020-07-31
- 400電話通話錄音功能能幫助企業更好的監督企業客服的服務質量也可以作為與客戶調解的依據。開通400電話錄音功能以后，系統會自動為每一個通話進行錄音，企業可以要求服務商提供通話錄音，系統通話...
- 400電話呼叫中心有哪些功能？2020-07-31
- 400電話的功能：1）智能轉接：智能轉接主要包含：外線轉接、時間段轉接、記憶轉接、平均轉接、按地區轉接、VIP轉接等； 2）座席功能：呼叫中心座席是指由座席軟件、座席電腦、座席耳麥、服務...
- 為什么400電話從語音導航開始就收費？2020-07-29
- 聽到400電話語音導航，說明系統自動將來電接通，這樣用戶才能聽到您事先錄制的語音導航內容，此時無論您的座席是否接聽來電，話費已經產生，因此會計費。
- 400電話呼叫中心電話接入號是什么？2020-07-29
- 所謂的400電話呼叫中心電話接入號就比如我們撥打聯通公司客服熱線10010，那么10010就是其接入號，即可以通過呼叫中心系統和座席代表通話，即使有成千上萬的人撥打10010接入號，也不會占線。
- 400電話申請流程
- 選號碼、選功能、選套餐
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