400電話的后臺(tái)有什么功能？
編輯：俏號(hào) 日期：2017-07-05
400電話的功能有：1）智能轉(zhuǎn)接：解決企業(yè)多部電話難以記憶，銷售電話占線、無(wú)人接聽，客戶咨詢無(wú)人受理而丟單的煩惱；2）企業(yè)總機(jī)：解決企業(yè)多部門、多電話，合作客戶不知找誰(shuí)，各部門責(zé)任不清而跑單得危險(xiǎn)；3）留言系統(tǒng)：企業(yè)電話占線、無(wú)人接聽時(shí)客戶咨詢電話照常受理，避免客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)意識(shí)評(píng)價(jià)低；4）彩鈴設(shè)置：在客戶等待電話接聽的時(shí)候，進(jìn)行一對(duì)一的企業(yè)宣傳，可以設(shè)置祝福語(yǔ)也可設(shè)置企業(yè)簡(jiǎn)介，提高客戶感知度，并有效節(jié)省客服成本；5）話單查詢：對(duì)話費(fèi)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢，做到明明白白消費(fèi)！全國(guó)各地的受話情況，由此所有呼叫量的地域、撥打時(shí)間、消費(fèi)情況將一目了然；6）漏電查詢：系統(tǒng)對(duì)于沒有選擇留言的來(lái)電客戶，將作為漏電在企業(yè)管理后臺(tái)提示，客戶電話號(hào)碼將在后臺(tái)顯示；7）來(lái)電分析：對(duì)客戶來(lái)電進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為公司決策和業(yè)務(wù)提供依據(jù)與支持！在全網(wǎng)清單的基礎(chǔ)上提供實(shí)時(shí)話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對(duì)系統(tǒng)來(lái)話情況、話路分配情況進(jìn)行按主叫、被叫、按業(yè)務(wù)類別、按時(shí)間段等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
本文由俏號(hào)網(wǎng)400電話編輯
- 猜你喜歡
申請(qǐng)400電話有哪些要求
申請(qǐng)400電話只要是企業(yè)、個(gè)體工商戶或其他經(jīng)批準(zhǔn)的組織，執(zhí)照經(jīng)營(yíng)狀態(tài)是正常的，企業(yè)自己在執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)使用均可申請(qǐng)400電話400電話常用功能都有哪些呢
- 【400電話常用功能都有哪些呢】400電話也稱400呼叫中心，因?yàn)?00電話除了通信功能之外還有很多增值功能以保障400電話可以客戶對(duì)于通信服務(wù)各方面的需求，400電話的增值功
400電話辦理需要了解的幾個(gè)常識(shí)
- 【400電話辦理需要了解的幾個(gè)常識(shí)】400電話辦理需要了解的幾個(gè)常識(shí) 天津鵬通科技，專業(yè)400電話辦理公司，現(xiàn)在總結(jié)一些400電話辦理必須知道的一些小常識(shí)告訴大家?！ ∩?
企業(yè)開通400電話會(huì)有哪些好處？
- 【企業(yè)開通400電話會(huì)有哪些好處？】【企業(yè)開通400電話會(huì)有哪些好處？】越來(lái)越多的企業(yè)開通400電話作為客服電話，開通400電話都有什么好處呢，我們總結(jié)有以下幾點(diǎn)好處 1、400
- 上一篇：400電話彩鈴有什么用？
- 下一篇：400電話比800電話好在哪些地方？
- 400電話申請(qǐng)流程
- 選號(hào)碼、選功能、選套餐
- 簽約付款、鎖定號(hào)碼
- 提交實(shí)名認(rèn)證材料
- 開通服務(wù)
- 聯(lián)系我們
- 全國(guó)400服務(wù)熱線
- 400-9292-888
