即便如此，市場仍有不少不熟悉、不了解400電話的企業，因此小編簡單整理企業辦理400電話的幾個基本問題。

400電話不是免費電話。但相較于傳統電話，400電話的話費由主叫及被叫分攤。即對于400電話來說，全國是一個整體，在全國任何地方撥打400電話都只收取市話費，不收其他任何費用，這個對于客戶來說咨詢問題不在成為負擔。

400電話分攤話費的性質可以彰顯企業的擔當，證明企業對于客戶服務的態度，400電話適合作為企業的售前、售后熱線。

400電話不僅是10位數字組成的電話號碼，更是一套十分強大的企業通信管理系統，能夠綁定一定數量的手機及固話。

同時，通過400電話后臺進行統一管理。400電話的IVR智能語音導航、一號多線等功能進一步提升400電話的商業價值，增加客戶對企業的信任度，促進后續合作。

400電話可以通過三大運營商辦理，也可以找授權的一級服務商辦理。通過服務商辦理是400電話辦理的主要途徑，現在申請辦理400電話簡單快捷方便。