- 400電話能包月嗎？2020-07-27
- 不能哦。400電話包月業務通常都是非運營商而是服務商通過網絡電話來實現的，成本也會降低，但是通話質量和效果會比較差。
- 400電話后臺密碼忘記了要怎么辦？2020-07-29
- 400電話可以申請重置密碼，但是企業需要給我們傳真一個蓋章的重置密碼的證明，證明確是企業的意愿，客服會通過電話、短信、在線通信等工具將重置的密碼給客戶。
- 400電話呼叫中心電話接入號是什么？2020-07-29
- 所謂的400電話呼叫中心電話接入號就比如我們撥打聯通公司客服熱線10010，那么10010就是其接入號，即可以通過呼叫中心系統和座席代表通話，即使有成千上萬的人撥打10010接入號，也不會占線。
- 為什么400電話從語音導航開始就收費？2020-07-29
- 聽到400電話語音導航，說明系統自動將來電接通，這樣用戶才能聽到您事先錄制的語音導航內容，此時無論您的座席是否接聽來電，話費已經產生，因此會計費。
- 400電話呼叫中心有哪些功能？2020-07-31
- 400電話的功能：1）智能轉接：智能轉接主要包含：外線轉接、時間段轉接、記憶轉接、平均轉接、按地區轉接、VIP轉接等；
2）座席功能：呼叫中心座席是指由座席軟件、座席電腦、座席耳麥、服務...
- 400電話的通話錄音最多可以保存多久？2020-07-31
- 400電話通話錄音功能能幫助企業更好的監督企業客服的服務質量也可以作為與客戶調解的依據。開通400電話錄音功能以后，系統會自動為每一個通話進行錄音，企業可以要求服務商提供通話錄音，系統通話...
- 怎么設置400電話轉接方式好？2020-07-31
- 400電話的轉接方式很多，大概可以分為按順序轉接，隨機轉接，循環轉接，按區域轉接，按時間轉接，黑白名單。企業用到比較多的是按順序轉接和循環轉接。
設置按順序轉接企業可以把銷售...
- 400電話錄制的彩鈴內容需要審核嗎？2020-08-03
- 400電話彩鈴功能是400電話的附加功能。企業開通400電話彩鈴功能后只要像服務商提供彩鈴內容就會有專人為企業錄制，但是彩鈴的內容是需要審核的。
彩鈴一般會包括公司的名稱，公司名稱...
- 400電話接聽順序是什么?2020-08-03
- 400電話接聽順序分為兩種一種是順序分配：按照后臺綁定電話的順序，總是優先分配給排在前面的綁定電話，當排在前面的號碼不能接通（占線，無人接聽，無法接聽）的情況下才轉到下一個號碼。另一...
- 外地客戶撥打企業400電話有便宜么？2020-08-04
- 外地客戶只要處在開通400電話的區域，那么外地客戶撥打企業400電話是不需要支付長途費用的，只需要支付當地的市話費就可以了，這絕大程度上降低了客戶的話費開支，并以此提高企業的形象以及吸引度。
