東莞400電話現在被越來越多的企業所使用，無論是普通的企業、商鋪還是新聞媒體都在使用東莞400電話來作為企業的聯系方式，新聞媒體別看不是企業，他也是需要東莞400電話的，這是因為東莞400電話搭建起企業與客戶之間溝通的橋梁，新聞媒體正好利用東莞400電話來加強與客戶之間的溝通聯系。

東莞400電話具有電話呼叫中心的基本功能，可以實現呼叫中心，無論客戶有多少電話都可以同時接入，這在媒體的高峰時段是非常適用的，

　當企業在進行調查的時候，通過東莞400電話宣傳以后，很多人都會通過400電話撥打電話進來，這個時候可以從400電話呼叫中心隨機抽取讀者數據庫中的讀者，自動撥通電話，讀者接到電話后，按語音提示進行操作，完成熱點新聞的調查活動，400電話呼叫中心將根據讀者提供的信息進行信息匯總，并公布結果。 　400電話還可以實現自主菜單查詢，可以通過語音設定來實現內容的全方位查詢，里面包含：報刊的種類、定價、日期、發行部門聯系方式、發行區域、廣告報價等內容，實現一站式全方位了解的服務，大量削減人力成本。通過這種方式，大大降低了媒體公司的工作量，撥打者可以自己進行查詢，非常的方便快捷。