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開通400電話提升企業競爭力

編輯:俏號    日期:2014-11-26

現在每時每刻,在市場經濟這個大環境下,競爭都是無處不在的,而服務理念的競爭也已經波及到整個企業的發展。

現在市場經濟的特點就是競爭,競爭帶來繁榮、競爭帶來企業的發展,而市場競爭的表現形式是多方面的、多層次的。理性的競爭帶來的是進步與發展,是企業利潤的增加,規模的擴大,積累的增加和生產要素的進步,是行業的整體實力的提高, 服務競爭不是某一個層次、某一領域的競爭,而是企業綜合實力的較量,是企業參與市場競爭的重要方面。鑒于此,我們都提倡各行各業,合理發展,理性競爭,讓 每行每業都有春天。

而各大企業為了完善服務的競爭,紛紛建立呼叫中心,提升服務質量,他們選擇的都是用400電話作為接入號碼,而大部分中小企業,沒有建立呼叫中心必要的前提下,申請400電話作為企業的客服電話,統一企業形象,提升企業售后服務水平,提升企業市場競爭力也非常必要。

目前400電話分為4006(中國聯通),4007(中國移動原鐵通),4008(中國電信),4001(中國移動新號 段),4000(中國聯通新號段)。

然而,看了那么多,企業可能還是不太明白,400電話究竟是什么呢?為何能夠在這樣的市場經濟下,得到大家關注?為了解答廣大企業的疑慮,同時也為自己新了解一個產品,小編就此做了許多的工作,發現有幾點可以為大家說的:

1. 400電話的好處

400電話是一共10位數的虛擬號碼,不增加設備,不需要安裝,開通后可同公司原有的電話設備進行綁定,轉接,那么這樣的話,企業如果是搬家或者是不在單位的情況下,都可以接聽到客戶的來電,1是避免客戶錯失,2也是可以終身不換號碼,很好的統一了企業的形象;

客戶撥打400電話,不需要加撥區號,直撥該10位數的號碼,而且不需要支付長話費,就是說企業不管身處哪里,只要有了這個號碼,您全國的客戶撥打都是只要支付一個很少的當地的市話費的(一般就0.1元分),是企業實力的象征;

可以轉接多個電話,這樣的話企業在打廣告的時候,或者是印宣傳單及其名片等,就只需要放一個400號碼,簡單、易記,讓客戶很容易就找到企業!

設置在全國有分點的公司,號碼也是很多,也不方便統一,而這個400電話支持一些功能,比如IVR語音導航的,可以設置一個400號碼,呼入后有語音提示,可按鍵轉接入多個分公司,統一也號碼也方便了客戶!

2. 運營商的選擇

電信4008的平臺最為穩定,但是號段出來很久,可選的靚號范圍非常少;

聯通4006穩定,新號段,號碼較多;

新移動4007、4001申請的人較少并且覆蓋面較低(據說全國有許多個城市不能呼入)。

3. 400電話的開通

通過鵬通科技售后服務人員就能幫您快速開通400電話,受理材料一般為:營業執照、組織機構代碼證、經辦人身份證、企業公章(蓋協議書);選號,一般1-3個工作日就能開通。


本文由俏號網400電話編輯

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