詳解400電話客服熱線的特殊功能

編輯：俏號    日期：2018-01-24

目前基本上每個中小型企業(yè)都會有這自己的400電話，400電話因?yàn)榫哂斜憷缘奶卣鳎直环Q作為“一號通”。400電話集通話、留言、傳真、短信、呼叫轉(zhuǎn)移、 互聯(lián)網(wǎng)各種流行通信方式于一體，通過全國唯一性號碼，實(shí)現(xiàn)為用戶提供綜合信息服務(wù)。因此400電話深受企業(yè)用戶的青睞，400電話在一定程度上很好的提高了企業(yè)員工的通話質(zhì)量。 400電話的哪些特殊功能有效的管理了企業(yè)員工的通話呢?

1、按時間選擇目的地：可根據(jù)不同時間(工作日，節(jié)假日或時間段等)來選擇目的地，按照發(fā)話位置選擇目的地:根據(jù)主叫用戶所在地理位置來選擇來話呼叫轉(zhuǎn)接的目的地。

2、可以進(jìn)行呼叫阻截：限制某地區(qū)用戶呼可以叫400號碼，呼叫按一定比例分配至不同的目的地的電話上。

3、當(dāng)主叫用戶在撥打400業(yè)務(wù)遇忙或無應(yīng)答時，可將呼叫轉(zhuǎn)到已經(jīng)設(shè)置過的其它號碼上，可設(shè)置某一目的碼同時最大呼叫數(shù)，超過此限制時，將不予接續(xù)。

4、撥打400號碼時，要求輸入的密碼，這樣只有知道密碼的用戶才能使用。密碼應(yīng)為4位，這就是所謂的密碼接入。

5、可設(shè)置在一個月的使用費(fèi)用限制。此號碼所用費(fèi)用超過此數(shù)就不可用了，也可設(shè)置在一個月內(nèi)的最大被呼叫次數(shù)限制。此號碼被呼叫次數(shù)超過此數(shù)時不予以接通。

對于400電話的一些普遍性功能相信企業(yè)用戶不會覺得陌生，對于這些特殊功能的認(rèn)識可以讓企業(yè)用戶更好全面的了解400電話，在辦理400電話過程中可以根據(jù)自己所需要程度來選擇這些特殊功能。

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