400電話無法顯示真實來電

編輯：俏號    日期：2018-01-24

現在很多企業公司都辦理400電話，而且已經將400電話作為企業的主要通訊服務電話，但是為什么現在很多400電話的來電顯示無法顯示真實來電呢?這讓很多使用者感到疑惑。難道400電話無法顯示來電難道是400電話是特有問題?

因為客戶撥打智能400電話首先是轉接到專業系統平臺中，再由平臺發起呼叫轉接到您后臺的綁定電話上，所以來電顯示為系統號碼。這個顯示號碼都是固定的，方便客戶區分哪些是智能400電話打進來的，方便做統計工作。至于客戶的真實來電，平臺為客戶提供了詳細的通話記錄，包括主叫號碼，被叫接聽號碼，通話時長、每次電話的計費、錄音及下載功能。

現在也聽到一些朋友對于400電話導航彩鈴的計費有問題，為什么聽到IVR(語音導航)就開始計時計費呢?聽到語音導航，說明系統自動將來電接通，這樣用戶才能聽到您事先錄制的語音導航內容，此時無論您的座席是否接聽來電，話費已經產生，因此會計費。

對于400電話申請是非常方便快捷的，只要你準備好各類材料給服務商，在三天之內就會幫你把想要的400電話辦理出來。無論任何資費都是可以通過后臺計算出來，很容易進行管理。

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