400電話比普通固定電話更實用

編輯：俏號    日期：2015-06-19

現在越來越多的企業辦理了400電話作為客服電話，這是因為400電話比普通的固定電話更加實用，更加適合企業的業務需求。

400電話撥打的成本比普通固定電話低廉，這樣就會有更多的客戶撥打咨詢，這樣就會帶來更多的潛在客戶，為企業創造出更大的價值。

400電話同時可以多路呼入，傳統固定電話只能一路電話呼入，這樣就會造成打不通占線的情況，就會造成客戶的流失。

400電話可以設置接聽時段，這樣客戶無論什么時候撥打都能保證有人能接到，而固定電話就沒有這個優勢，下班時間公司沒有人就接不到電話，造成客戶流失。

　　400電話具備呼叫中心功能。相比之下傳統固定電話只有簡單的接聽功能。400電話具有智能IVR語音導航系統，企業可以設定歡迎詞與相關信息。400電話還具有分時段轉接來電和分區域轉接來電，工作時間和非工作時間自由轉接，全國范圍內自動將來電按照客戶地區進行分配，有效拉近企業與客戶之間的距離。400電話還可以對所有的來電進行全程錄音、讓來電對客服人員進行滿意度評價等等，這一些呼叫中心功能可以無限地提升企業競爭力！

400電話是針對企業推出的業務，這決定了400電話比傳統的固定電話有著更強大的優勢，這也是為什么這么多企業申請400電話的原因。

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