400電話——塑造企業大形象

編輯：俏號    日期：2018-01-24

一、400電話真的那么重要性

很多人認為400就是一個可以兼容多個轉接電話的客服號碼!其實400電話實際的作用不只是這個。400電話它不僅是企業信息化系統中不可或缺的， 400電話也已成為企業品牌形象不可缺少的。

二、企業擁有一部400電話，在客戶眼里意味著什么?

看到企業有400電話，很多消費者首先會以為這是一家有實力的大企業，一家市場遍布全國的大品牌，甚至是領袖品牌，品質當然也有保障;其次，這家企業擁有提高前輩、及時、優質而且服務全國的客服系統，買東西或消費服務時，很放心。對于統一類型的產品，包裝也相近似，但是一個客服聯系電話是傳統的地方電話號碼，一個是全國同一直撥的400電話，那么后者顯著更具競爭力。

“以前多是在中國500強、大型國企、銀行金融等申請使用400電話，但是現在很多中小企業對400電話也情有獨鐘，往往企業正式開張前就選好了400電話專屬號碼。”過硬的產品，精美的產品包裝，加上全國同一服務熱線，品牌形象一點都不輸于名牌產品、馳譽商標和500強企業。而400電話起到的作用花小錢辦大事，何樂而不為呢?!

當然，400電話不僅僅為品牌形象!更多的為企業信息化建設、客服系統建設以及市場營銷、網絡營銷等方面都具有實在的價值和不可替換的作用。

無論是什么行業，好的“服務”是企業永恒的追求。于是，越來越多的企業開始建立呼喚中心，增加和優化與客戶溝通的橋梁。

縱觀海內外大企業，像長安汽車、清華同方、順豐快遞、和訊等企業都有自己的400電話。400電話已是企業營銷不可少的工具，隨著電子商務的飛速發展，使用400電話的企業越來越多，現在已有眾多中小型企業在使用400電話聯系業務，既方便、又快捷，400電話給眾多企業做出了貢獻，成為了眾多企業中的有力營銷工具，400電話一定會成為眾多中小型企業的最好的合作伙伴。

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