保護400電話環(huán)境的倡議書

編輯：俏號    日期：2017-11-20

保護健康的市場，不僅關系到消費者的合法權益，關系到誠信經營的市場環(huán)境，更是我們的社會責任。讓我們迅速行動起來，從自我做起，從現在做起，真正讓“ 400健康市場我先行”成為一種主動意識，一種自覺行為，一種社會風尚。

一、做400電話健康市場的踐行者。進一步做好 400業(yè)務風險管控，保證 400客戶的實效性，以維護 400業(yè)務口碑和產品形象。對于 400號碼真實性的管理，建立嚴格的審核及回訪核查流程。一是在 400號碼受理時，根嚴格遵循審核標準，對各類資質進行嚴格的核查，對于不符合要求及規(guī)定的資質不予以受理。二是設立專人專崗對已受理的 400號碼進行業(yè)務審核，并電話回訪核實業(yè)務資料真實性，對不符合標準及要求的不予以通過。三是在業(yè)務開通后，定期對 400號碼進行回訪，監(jiān)督把控 400號碼業(yè)務 用途與其資質、經營范圍 的真實、安全、有效。 有問題采取先停機后申訴的處理方式，保證客戶的實效性。

二、做 400健康市場的倡導者。充分認識 400業(yè)務受理規(guī)范的重要性，深刻領會 400業(yè)務標準化規(guī)范化辦理，對保障消費者合法權益的重要意義，增強風險管控意識，倡導標準化業(yè)務辦理。申請企業(yè)需要提供具有法律效力的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人身份證加蓋企業(yè)紅章的掃描件，并在簽訂的相關業(yè)務受理單或入網協議上加蓋企業(yè)紅章，以規(guī)范和享有雙方的權益。讓標準、規(guī)范的業(yè)務受理流程和標準，真正成為每個人的主動意識和自覺行為。

三、做400健康市場的傳播者。 400業(yè)務即為全國范圍內的唯一 10位數號碼，無須加撥區(qū)號，無需安裝設備，只需要使用企業(yè)現有的通訊資源即可實現，并可自助通過號碼管理后臺實現多種業(yè)務功能，是提高企業(yè)形象、品牌及產品的利好產品，我們有責任將 400業(yè)務的優(yōu)勢及特點進行廣泛的傳播，使更多的企業(yè)得到實惠，讓消費者用著放心。

建400業(yè)務健康市場，需要我們共同的支持和參與，我們呼吁各位服務商，讓我們攜起手來，共同為 400業(yè)務的健康發(fā)展與壯大而努力！

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