400電話呈現企業優質的服務

編輯：俏號    日期：2015-05-04

400電話呈現企業優質的服務

企業發展需要客戶的支持，需要給客戶提供優質的服務，讓客戶在服務中感受企業的文化底蘊與誠信，建立起對企業的信任感及滿意度。企業選擇辦理400電話來提升服務品質是最直接快捷的方法。

　　400電話優勢多，自助管理平臺功能大，辦理40電話為企業帶來無限價值。 全國統400電話接入號，全面展示現代企業品牌形象，是營銷和客戶服務的好幫手；企業搬遷、換人無需換電話號，更改呼轉號碼即時生效，不讓一個客戶因換號而流失；通過云平臺系統，實現智能語音導航、來電智能分配、黑名單設置、錄音、語音信箱等多項功能呼叫中心功能，零投入讓企業即刻使用上適合中小企業的呼叫中心系統。

　　400電話能為企業做些什么？

　　一、400電話減輕客服人員工作壓力。400電話的智能轉接平臺，能夠均勻分配任務給客服人員，這樣就保證了每個客服人員的工作量，由此，減輕了客服人員的工作壓力。

　　二、400電話保證客服人員的工作質量，400的錄音功能，讓客戶與客服人員的交流被無條件地保存了下來，企業可以根據客服的服務質量來評定客服的業績，如此保證了客戶的滿意度。

　　三、企業可以利用400電話的彩鈴廣告，展現企業的魅力與企業文化，讓客戶在接聽電話的同時，能夠讓客戶對企業有個系統的了解。

　　四、400電話的智能平臺，可以讓企業對來電進行歸納與回訪，保證了市場的調研，能夠企業企業迅速抓住客戶的需求。

　　400電話自助管理平臺功能大：

　　1、可以在管理平臺自助綁定和更改電話，最多可以綁定20部，包含手機、固話、小靈通。

　　2、可隨時查詢來電記錄，第一時間分析業務情況，避免商機的流失。

　　3、可以在線監聽400電話來電錄音，分析問題，提升企業銷售或服務的水平。

　　4、可以設置分時間段接聽電話，比如可以設置白天是固話接聽，晚上是手機接聽。

　　5、可以設置分區域接聽電話，比如可以設置只允許哪個城市撥打。可以設置不同城市接聽不同的電話。可以設置同時綁定多個城市的電話。

　　6、如果有騷擾電話，可以設置黑名單。

　　400電話能夠迅速把握市場時機，開通400電話恰好滿足了企業的這一需求，無論是其統一的電話號碼，還是區域的靈活選擇，以及獨有的智能管理后臺，都滿足了企業以信息促發展的公關手段，為企業帶來更多客戶，并第一時間滿足客戶的需求，大大提高了企業在市場活動中的范圍和信息的靈活性。

本文由俏號網400電話編輯